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打假,網商與政府要形成合力

  “對打假的投入無上限”,阿裡巴巴集團12月23日宣佈,從2013年1月1日至2014年11月30日,阿裡集團在消費者保障及打假方面的投入已經超10億元人民幣。目前,阿裡集團正在考慮,基於多年打假的數據累計和分析,向全社會公佈“全國線下假貨分佈及流通地圖”,全面客觀地展現線下假貨分佈情況,並對重點區域等信息進行註明。   網絡平臺上的假貨問題一直是困擾眾多買家的頭號問題。你衝著便宜去網購,可買回來的若是一堆假貨,除了剁手,只怕還有剜眼的衝動。“雙十一”過後,工商總局的抽檢就發現天貓、1號店、樂蜂網等都出現了個別商家售假的行為。網絡上假貨泛濫的現象也使得一些消費者對網上購物心存疑慮。雖然網絡消費比起線下消費來,方便、實惠,但其實買家和賣家之間仍然存在著信息不對稱,買家不知道賣家賣的是真是假,只有賣家自己清楚,所以難免會踩進網購售假的陷阱。對於網上售假的商家,有的網購平臺給出的是封店清退、永不合作的回答,可是只要假貨的源頭不斷絕,換個馬甲再開個網店實在是太容易了,這些假貨總能找到出來坑蒙拐騙的出口。   對於網上假貨泛濫,消費者鬧心,各大網購平臺更加頭疼。假貨的存在,無疑極大地損害網購平臺的信譽。所以國家工商總局的抽檢結果一公佈,阿裡巴巴立即表態要打假。12月16日晚間,淘寶公佈消息稱,聯手上海、福建、浙江、湖南等地公安機關,運用大數據查獲一起網售假冒運動鞋案件,涉案總價值2150餘萬元。   對於線上的打假,如阿裡這樣掌握了大數據技術的企業而言,其實在技術上並沒有多大的障礙。除了那些知假買假的消費者,恐怕沒有人願意買假貨、高興買到假貨。只要賣了假貨,不管怎麼去抹差評,總會留下各種痕跡。運用技術手段,將那些售假的商家揪出來並不難,可哪怕技術手段能保證“實名認證”向“實人認證”邁進,賣假貨的頂多從換個身份進化到換個人來運作,“星星之火”,照樣燎原。   如果線下的假貨源源不斷,那麼線上的交易環境也難以保持安寧清靜。打假,需要各網購平臺的齊心協力,更需要政府部門乃至全社會的共同努力。讓制假者曝光現行,讓售假者無處存身,消費者的利益才能真正得到保障。這一點,無論對線上還是線下交易來說,都應該成為共識。   (原標題:打假,網商與政府要形成合力)  
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